Condiciones del Servicio
IGNITRUN Performance · Actualizado el 27 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y qué cubre esto
IGNITRUN Performance opera la aplicación y el sitio web de IgnitRun. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses el servicio.
2. Tu cuenta
Tienes que tener al menos 16 años, dar información verdadera y guardar tus claves. La cuenta es personal y no se comparte. Eres responsable de lo que ocurra con ella.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, suplante a otra persona o ponga en riesgo a los demás.
3. Aviso de salud
Los planes de entrenamiento, los ritmos, las zonas y los tiempos estimados son una orientación, no un consejo médico. Se calculan con los datos que tú entregas y con metodología estándar; no conocen tu historia clínica.
Consulta con un médico antes de empezar un programa de entrenamiento, sobre todo si tienes una condición cardíaca, una lesión, estás embarazada o llevas mucho tiempo sin actividad. Detente y busca atención médica si sientes dolor en el pecho, mareo o cualquier cosa fuera de lo normal. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.
4. Suscripciones, pago y cancelación
Algunas funciones requieren una suscripción de pago. El precio, el periodo y la fecha de renovación se muestran antes de pagar.
Las suscripciones contratadas dentro de la aplicación de Android o iOS las cobra y las renueva Google Play o la App Store, y se cancelan desde tu cuenta en esa tienda. Las contratadas en el sitio web las cobra nuestra pasarela de pago y se cancelan desde tu perfil.
Cancelar detiene la siguiente renovación; el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. Las pruebas gratuitas se convierten en suscripción de pago si no se cancelan antes de que terminen.
5. Clases presenciales
Los cupos de las sesiones presenciales son limitados y se asignan al reservar. Las normas de asistencia, los plazos de anulación y las sedes se indican al reservar. Podemos cancelar o mover una sesión por motivos de clima o de seguridad, y lo avisaremos cuanto antes.
6. Contenidos
Los planes, las rutinas, los ejercicios, los textos, las imágenes y el software son nuestros o de quienes nos los licencian, y son para tu uso personal. No puedes copiarlos, revenderlos ni redistribuirlos, ni usarlos para construir un servicio que compita con este.
Lo que tú publicas sigue siendo tuyo. Al publicarlo en la comunidad nos permites mostrarlo a otros usuarios dentro del servicio. Eres responsable de lo que publicas y no puedes subir contenido ilegal, ofensivo o de otra persona.
7. Servicios conectados
Puedes conectar Strava, Google y otros servicios. Lo que comparte cada uno se indica al autorizarlo, y puedes revocar el acceso cuando quieras desde tu perfil o desde ese proveedor. No respondemos por su disponibilidad ni por sus condiciones.
8. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio en marcha, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Podemos cambiar o retirar funciones; si un cambio es importante y afecta a una suscripción de pago, lo avisaremos con antelación.
9. Responsabilidad
Hasta donde la ley lo permite, no respondemos por lesiones derivadas del entrenamiento, por daños indirectos, ni por la pérdida de datos causada por servicios de terceros. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
10. Terminar el acuerdo
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras: mira cómo eliminar tus datos. Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción contratada en una tienda de aplicaciones: cancélala también allí.
11. Privacidad
Cómo tratamos tus datos está descrito en nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio es importante lo avisaremos en la aplicación. Estas condiciones se rigen por la ley de Chile y cualquier controversia se somete a los tribunales de Santiago de Chile, sin afectar a los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.