Eliminar tu cuenta de IgnitRun

Desde aquí puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. No hace falta que tengas la aplicación instalada ni que puedas iniciar sesión.

Se elimina

Tu perfil: nombre, correo, foto y datos de contacto.
Tus datos de salud: peso, lesiones y enfermedades declaradas, frecuencia cardiaca.
Tus entrenamientos, rutinas asignadas y su historial.
Tus carreras y los recorridos grabados por GPS.
Tus inscripciones a eventos y tu pertenencia a clubes.

Se conserva

Los registros de las transacciones ya realizadas, durante el tiempo que exige la ley por obligaciones contables y tributarias. No incluyen tus datos de entrenamiento ni de salud.

Si tienes una suscripción activa, cancélala antes desde donde la contrataste: en la web, desde tu perfil; en la aplicación, desde las suscripciones de tu cuenta de Google Play. Eliminar la cuenta aquí no detiene un cobro de la tienda.

Otra forma de pedirlo

Escríbenos a soporte@ignitrun.com desde el correo con el que te registraste. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Dentro de la aplicación: Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar mi cuenta.